Настоящий документ представляет собой оферту ООО «Тестбейз» Студентам. Оферта считается направленной с момента ее публикации по адресу: http://testbase.ru/legal/offer и действует весь период размещения настоящей Оферты по указанному адресу.
Общество с ограниченной ответственностью «ТЕСТБЕЙЗ», ОГРН 1227700497309, в лице Генерального директора Назиной Ольги Евгеньевны (далее – Исполнитель) заключить Договор на оказание платных образовательных услуг по программам дополнительного профессионального образования (программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки) и/или по программам дополнительного образования детей и взрослых, оказываемых Исполнителем на основании Лицензии №Л035-01298-77/00641411 от «17» февраля 2023 г. (далее по тексту – «Оферта») с любым заинтересованным физическим лицом или юридическим лицом (далее по тексту «Заказчик»).
В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг (полностью или частично).
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. В настоящей оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
«Исполнитель» – Общество с ограниченной ответственностью «ТЕСТБЕЙЗ», ОГРН 1227700497309, в лице Генерального директора Назиной Ольги Евгеньевны, действующей на основании Устава, платные образовательные услуги оказываются на основании Лицензии №Л035-01298-77/00641411 от «17» февраля 2023 г.
«Сайт» – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, расположен в сети интернет на домене http://testbase.ru или https://software-testing.ru/
«Оферта» – настоящий документ «Договор – оферта на оказание платных образовательных услуг посредством Интернет-соединения», опубликованный в сети Интернет по адресу: http://testbase.ru/legal/offer;
«Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: оформления Заказчиком заявки на Сайте и внесения установленного Заказчиком части или полной стоимости услуг в соответствии с выбранным онлайн-курсом. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения по конкретному Курсу, о чем он размещает информацию на Сайте.
«Договор» – договор между Исполнителем и Пользователем, который заключается посредством акцепта настоящей оферты.
«Заказчик» – Пользователь, достигший 18-ти летнего возраста.
«Услуги по обучению на курсе (Услуги)» — предоставление Заказчику доступа к учебно-методическим материалам предусмотренным настоящим договором способом, и консультирование Заказчика по применению данного материала (обратная связь), в случае если такое консультирование предусмотрено.
«Курс» — совокупность последовательно выстроенных учебно-методических материалов, связанных одной темой и нацеленных на передачу информации Заказчику от Исполнителя, предусматривающих определенную тарифом сроки и предмет (учебный предмет), направленная на получение определенных знаний и навыков.
«Интернет-платформа» — платформа для проведения онлайн-обучения, расположенная на домене: https://software-testing.ru/lms/ .
«Доступ» — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться учебно-методическими материалами Исполнителя на интернет-платформе в соответствии с выбранным курсом на Сайте.
«Учебно-методический материал» — совокупность аудио и видеоматериалов, схем, тестов, презентации, чек-листов и иных документов, разработанных Исполнителем и содержащих информацию по теме курса. Учебно-методический материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.
Образовательная программа (Далее — Программа) — комплекс основных характеристик образования (объем, содержание, планируемые результаты) и организационно-педагогических условий, который представлен в виде учебного плана, календарного учебного графика, рабочих программ учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), иных компонентов, оценочных и методических материалов, форм аттестации.
Программа ДПО – образовательная программа по дополнительному профессиональному образованию — повышение квалификации, профессиональная переподготовка.
Программа ДО – образовательная общеразвивающая программа дополнительного образования.
1.2. Настоящий Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора.
1.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
1.4. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать платные образовательные услуги по программам дополнительного профессионального образования (программы повышения квалификации и/или программы профессиональной переподготовки) и/или по программам дополнительного образования детей и взрослых, а Заказчик принять и оплатить Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком курсом на Сайте.
1.5. Отношения Сторон в рамках оказания платных образовательных услуг регулируются настоящий Офертой, Федеральным законом №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Правилами оказания платных образовательных услуг (утв. Постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг» (далее — Правила оказания платных образовательных услуг), гражданским законодательством Российской Федерации.
1.6. Информация о предоставлении платных образовательных услуг содержатся в Настоящей Оферте, а также в локальных нормативных актах Исполнителя, доступных для ознакомления на Сайте.
2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
2.1. Стоимость оказываемых Услуг по обучению на курсе указана на Сайте.
2.2. Оплата услуг проводится Заказчиком на Сайте либо самостоятельно, либо с помощью сервисов или третьих лиц. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя. Оплата производится Заказчиком на основании счета на оплату, сформированного путем добавления в «корзину» на Сайте выбранного Заказчиком курса. Оплата счета происходит путем выбора подходящего способа оплаты на Сайте после нажатия кнопки «Оформить заказ» и внесением необходимых данных.
2.3. Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости курса, указанной на Сайте. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение) на Сайте, а также в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем.
2.5. Заказчик получает доступ в личный кабинет на интернет-платформе только после подтверждения оплаты услуг.
2.6. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Образовательные услуги оказываются Исполнителем в дистанционном формате.
3.2. Образовательные услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.
3.3. После оплаты услуг Заказчику предоставляется доступ в личный кабинет на интернет-платформе, действительный весь период оказания услуг, предусмотренный курсом. Заказчику необходимо пройти электронную регистрацию на Платформе и создать личный кабинет. (На интернет-платформе можно получить обратную связь по её использованию от менеджеров интернет-платформы).
3.4. Обучение проходит по расписанию, размещенному на Платформе в личном кабинете Заказчика.
3.5. Срок оказания образовательной услуги зависит от выбранной Заказчиком Программы обучения и указывается Исполнителем на Сайте.
3.6. В ходе оказания образовательных услуг Заказчику предоставляется доступ к Обучающим материалом — видеоурокам и методическим материалам Исполнителя, а также предоставляется Обратная связь. Обучающие материалы размещаются Исполнителем в соответствующим разделе Платформы, доступном Заказчику из его Личного кабинета.
3.7. По окончанию оказания образовательной услуги у Заказчика остается доступ к Обучающим материалам сроком на полгода с момента окончания оказания образовательной услуги.
3.8. Обратная связь предоставляется Исполнителем с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 часов по Московскому времени в течение 48 часов с момента публикации Заказчиком выполненного задания или обращения в разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи.
3.9. По окончанию обучения Исполнителем производится итоговая аттестация в форме экзамена. В случае успешного прохождения Заказчиком экзамена и сдачи всех обязательных заданий, ему выдается Удостоверение о повышении квалификации (в случае прохождения обучения по программе повышения квалификации), Диплом о профессиональной переподготовке (в случае прохождения обучения по программе дополнительного профессионального образования), или Сертификат (в случае прохождения обучения по программам дополнительного образования детей и взрослых).
3.10. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенный на интернет-платформе учебно-методический материал.
3.11. Услуги считаются оказанными:
3.11.1. в части оказания услуг по обучению на курсе – в момент получения Заказчиком доступа в личный кабинет на интернет-платформе с размещенными учебно-методическими материалами. В части оказания дополнительных услуг в рамках тарифа – в момент оказания соответствующей услуги.
3.11.2. В части проверки домашних заданий — в момент предоставления Исполнителем ответа на домашнее задание Заказчика. Услуга по проверке домашних заданий считается оказанной в полном объеме и в том случае, когда домашние задания не высылались Заказчиком на проверку.
3.11.3. В части оказания дополнительных услуг – в момент оказания соответствующей услуги.
3.12. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней со дня оказания услуги является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний.
3.13. Настоящий договор имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта. Услуги считаются оказанными надлежащим образом в порядке, указанном в п. 3.11 настоящей Оферты.
3.14. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика на курсе с возвращением внесенной платы за минусом пройденных материалов в случае конфликта с Заказчиком.
3.15. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика на курсе без возвращения внесенной платы в случае разжигания межнациональных конфликтов, использования нецензурных высказываний, а также за нарушение законодательства РФ.
3.16. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика в курсе без возврата денежных средств в случае установления факта передачи им реквизитов для участия в курсе третьим лицам, распространения Заказчиком информации и материалов, полученных им в связи с участием на курсе, третьим лицам.
3.17. В случае неоплаты стоимости Услуг в установленные сроки либо при указании недостоверных данных при оплате настоящий Договор не считается заключенным.
3.18. Курс представляет собой совокупность отдельных услуг. Оказание и приемка каждой отдельной услуги происходит отдельно и не зависит от оказания и приемки иных услуг Заказчиком. Переход к изучению следующей темы подтверждает оказание услуг в части прошлой темы Исполнителем и его приемку Заказчиком.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Оплатить услуги Исполнителя в размере, указанном на Сайте не позднее, чем за сутки до начала оказания услуг;
4.1.3. Требовать от Исполнителя обеспечения Доступа к услугам после проведения оплаты;
4.1.4. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
4.1.5. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об услугах по электронной почте;
4.1.6. Получать информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки в соответствующих групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
4.1.7. Пользоваться учебно-методическими материалами в соответствии с условиями Договора;
4.1.8. Если это предусмотрено соответствующим Курсом, по согласованию с Исполнителем в ходе обучения по Программе (за исключением Курсов длительностью менее двух месяцев) взять паузу в обучении. Для этого необходимо:
- Проверить в правилах курса, есть ли там информация про академический отпуск;
- Если есть — выполнить то, что там написано для перевода в следующий поток.
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Для приема (зачисления) на обучение по программе ДПО, зачисления на Программу и формирования личного дела Заказчика в соответствии с требованиями законодательства РФ предоставить Исполнителю следующие документы:
- заявление о приеме на программу (заполняется при электронной регистрации Заказчика на Курс);
- копия документа, удостоверяющего личность;
- копия СНИЛС;
- копия документа о среднем профессиональном или высшем образовании (cкaн-, фотокопия) или документа, выданного в иностранном государстве и признаваемого эквивалентным российскому документу о среднем профессиональном или высшем образовании на основании международного соглашения Российской Федерации с государством, в котором выдан такой документ (ранее и далее — документ об образовании) (в случае приобретения обучения по программам дополнительного профессионального образования).
- при получении Заказчиком высшего или среднего профессионального образования на момент зачисления на программу дополнительного профессионального образования — справки из учебного заведения, подтверждающей получение Заказчиком высшего или среднего профессионального образования на момент зачисления на программу (стран-, фотокопия ). Копия документа об образовании предоставляется Заказчиком Исполнителю по факту его получения;
- копия документа, подтверждающего смену фамилии (при необходимости).
В случае предоставления полного перечня документов, указанных в настоящем пункте, Заказчик зачисляется на Программу ДПО и при успешном прохождении аттестации по окончании обучения получает удостоверение о повышении квалификации или диплом о профессиональной переподготовке, в зависимости от выбранной Программы обучения.
В случае, если Заказчик не предоставил документы об образовании или справку о прохождении обучении по программам высшего или среднего профессионального образования, Заказчик зачисляется на Программу ДО. По окончании обучения ему выдается Сертификат о прохождении обучения. Ознакомиться с Дипломами и Сертификатом о прохождении обучения можно пройдя по ссылке http://testbase.ru/certificate.
4.2.2. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при проведении занятий, если таковые предусмотрены Тарифом, в случае их возникновения;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
- сохранение логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе на весь период доступа.
4.2.3. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании / получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не появляться на онлайн-занятиях (если таковые предусмотрены) с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя.
4.2.4. Самостоятельно изучать учебно-методические материалы, выполнять предусмотренные Курсом задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю;
4.2.5. Оплачивать услуги Заказчика;
4.2.6. Соблюдать условия настоящего договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.
4.2.7. Заказчик, совершая акцепт настоящей Оферты:
- подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Оферты и локальными актами Исполнителя, касающиеся порядка оказания образовательных услуг, размещенными на Сайте Исполнителя
- подтверждает свою правомерность. полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем;
- подтверждает, что он является лицом, имеющим среднее профессиональное и (или) высшее образование или лицом, получающим среднее профессиональное и (пли) высшее образование (в случае приобретения образовательных услуг по программам дополнительного профессионального образования);
- гарантирует предоставление Исполнителю документов, подтверждающих наличие у него высшего или среднего образования (в случае приобретения образовательных услуг по программам дополнительного профессионального образования);
- дает согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты, указанные им при регистрации на Сайте Исполнителя. Срок действия согласия с момента акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный в Договоре;
- дает согласие на обработку (сбор. хранение. передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, текст которой постоянно размещен на Сайте.
- подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежной системы.
- подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми правилами используемого Исполнителем для оказания услуг по Договору онлайн-сервиса интернет-платформы.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;
5.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора;
5.1.3. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Заказчиком материала при оказании Услуг, формы и порядок оценки;
5.1.4. Заменять домашнее задание при любом сомнении в том, что работа была выполнена самостоятельно;
5.1.5. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу;
5.1.6. Требовать оплаты за оказываемые Услуги;
5.1.7. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
5.1.8. Вносить изменения в настоящую Оферту без уведомления Заказчика. Заказчик самостоятельно может ознакомиться с изменениями на Сайте..
5.2. Исполнитель обязан:
5.2.1. Предоставить услуги с помощью интернет – соединения;
5.2.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для Доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер;
5.2.3. Обязан обеспечить обратную связь с Заказчиком в необходимом объеме;
5.2.4. Если курс предполагает ступенчатую передачу материала, то каждый последующий материал выдается Заказчику только после освоения предыдущего материала и выполнения заданий;
5.2.5. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным и услуги по настоящему Договору считаются оказанными;
5.2.6. Выдать Заказчику, в случае прохождения обучения по программам дополнительного профессионального образования, удостоверение установленного образца о повышении квалификации или диплом о профессиональной переподготовки при успешном прохождении итоговой аттестации по программе повышения квалификации или по программе профессиональной переподготовки. В случае отсутствия у Заказчика документа об образовании на момент окончания Программы, удостоверение/диплом об усвоении программы выдается Заказчику после получения документа об образовании и представления его копии Исполнителю. Удостоверение/диплом об усвоении программы направляются по почтовому адресу, указанному Заказчиком. Исполнитель не несет ответственности за задержку сроков доставки или недоставку удостоверения/диплома, если это произошло по причинам, независящим от Исполнителя (в том числе в случае указания Заказчиком неверного адреса доставки удостоверения).
5.2.7. Предоставлять Заказчику информацию об успеваемости посредством размещения этой информации в личном кабинете Заказчика на Платформе.
5.2.8. Предоставить по запросу Заказчика заверенную Исполнителем копию Лицензии на осуществление образовательной деятельности в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения такого запроса.
6. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.
6.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
— неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителем лиц процесса оказания услуг;
— неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 4.2.3. настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
— нарушения Заказчиком условий раздела 7 настоящего договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.
6.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ.
6.3. Заказчик извещен о том, что вопросы, связанные с работой Интернет-платформы адресуются Службе поддержки платформы, и не имеют отношения к Исполнителю.
6.4. Заказчик подтверждает, что заключает настоящий Договор в целях увеличения (в том числе и с нуля) своего заработка как специалиста, Заказчик осознает и принимает факт, что отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках настоящего Договора не регулируются ФЗ «О защите прав потребителей», поскольку договор заключается в коммерческих целях и предполагает получение дохода Заказчиком.
6.5. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора.
6.6. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг для конкретного Заказчика после начала оказания услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованным Тарифом стоимости услуг в полном объеме.
6.8. Заказчик вправе отказаться от заказанных услуг Исполнителя в любое время до момента оказания Услуги. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя, уплаченная Заказчиком сумма за Услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем до момента возврата фактических расходов на комиссии банков, платежных систем эквайринга. Возврат осуществляется в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.
6.9. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя после частичного оказания услуг, суммы, поступившие в счет оплаты, возвращаются Заказчику за вычетом стоимости уже оказанных Исполнителем услуг на момент получения от Заказчика требования о возврате, фактических расходов, комиссий банков, платежных систем и эквайринга.
Стоимость отдельных видеоуроков, входящих в состав образовательной услуги, определяется по формуле: стоимость образовательной услуги / количество уроков, предусмотренных Курсом.
6.10. Оказание Исполнителем услуг по проверке домашних заданий не влияет на стоимость отдельного видеоурока, если домашнее задание не выполнялось Заказчиком.
6.11. Все претензии по качеству оказываемой услуги должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки на электронную почту. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.
6.12. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств, Денежные средства возвращаются Заказчику путем их:
- зачисления на лицевой счет Заказчика в российском банке,
- зачисления на счет Заказчика в платежных системах (по согласованию с Заказчиком).
6.13. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления о возврате денежных средств. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. В случае возврата денежных средств на счет Заказчика в российском банке или на счет Заказчика в платежной системе, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат Денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует сроков, указанных в п. 6.14 Договора.
6.14. Денежные средства зачисляются на счет в платежной системе Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем подписанного и сканированного заявления Заказчика. Денежные средства зачисляются на счет в российском банке, указанный Заказчиком, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения Исполнителем подписанного и сканированного заявления Заказчика. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается сторонами.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И РЕЖИМ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ.
7.1. Стороны признают, что учебно-методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
7.2. На учебно-методические материалы распространяется режим коммерческой тайны.
7.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
— предоставление третьим лица логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе;
— копирование учебно-методических материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры, — разглашать информацию, содержащуюся в учебно-методических материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
— не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
8. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА УСЛУГИ
8.1. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе оказания услуг, Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов.
8.1.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
8.2. Исполнитель в ходе оказания услуг вправе требовать у Заказчика выполнения «домашних заданий» — определенных действий Заказчика, планируемых и поручаемых Исполнителем, позволяющих Исполнителю проверять и убеждаться в усвоении Заказчиком информации, полученной в ходе проведения тренинга, приобретении им опыта решения конкретных задач в рамках темы тренинга, а также для иных целей Исполнителя. «Домашние задания» направляются Заказчику посредством электронной связи: на электронную почту либо иным способом, оговариваемым отдельно в каждом случае.
9. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ И ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2. Каждая из Сторон должна исполнять свои обязательства надлежащим образом, добросовестно, оказывая всевозможное содействие другой стороне.
9.3. Сторона, нарушившая свои обязательства по Договору, должна без промедления устранить эти нарушения в разумный срок.
9.4. Авторские и исключительные права на информационные материалы и на информацию, представленную на курсе принадлежат автору – ООО «ТЕСТБЕЙЗ». Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания курса и действуют бессрочно.
9.5. Заказчик уведомлен, что любая переработка информационных материалов, представленных на курсе, в том числе увеличение или уменьшение видеоуроков, изменение наполнения посредством переработки образовательного курса, запрещена.
9.6. Заказчик уведомлен, что за любое нарушение авторского права: присвоение права на имя, права авторства, переработка обучающего курса предусмотрена гражданско-правовая и уголовная ответственность.
9.7. Заказчик уведомлен, что за нарушение авторских прав подлежит взысканию штраф в размере 50 000 рублей и убытки, а также Исполнитель может потребовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков, выплаты компенсации в размере от 10 000 рублей до 5 000 000 рублей.
Заказчик уведомлен, что бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права автора.
Заказчик уведомлен, что автор в случае обнаружения в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», объектов авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии), распространяемых в таких сетях, или информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, которые распространяются без его разрешения или иного законного основания, вправе обратиться в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, с заявлением о принятии мер по ограничению доступа к информационным ресурсам, распространяющим такие объекты или информацию, в том числе к программе для электронных вычислительных машин, посредством которой обеспечивается доступ в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», к объектам авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии) или к информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей (далее в настоящей статье — программное приложение).
Заказчик уведомлен, что часть 1 статьи 146 УК РФ предусматривает привлечение к уголовной ответственности в связи с нарушением авторских прав (плагиат), если это деяние причинило крупный ущерб автору.
Исключительные права на информационные материалы и на информацию, представленную на курсе принадлежат ООО «ТЕСТБЕЙЗ». Исключительное право на курс действует с момента создания курса, в течение всей жизни автора и 70 лет после смерти автора, исчисляемого по правилам российского законодательства.
Предоставляемые результаты интеллектуальной деятельности в процессе обучения в цифровой форме впоследствии могут использоваться только Заказчиками курса для профессиональной деятельности. Заказчику разрешается скачивать полученные результаты интеллектуальной деятельности на цифровые носители.
Использование Заказчиком интернет-платформы и её составляющих (как в целом, так и фрагментарно) и прочих разработанных Исполнителем технических решений не означает передачи (отчуждения) Заказчику и/или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.
9.8. Разрешается только использование раздаточных материалов и информации следующими способами: хранение и применение в профессиональной деятельности. Разрешается цитирование видеозаписей, с указанием на имя автора курса, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, Интернете.
9.9. Запрещается любая переработка Программ, видеозаписей, аудиозаписей курса, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторского курса. За нарушение пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% полной стоимости курса и компенсация морального вреда в размере 100 000 рублей
9.10. Плата за предоставление неисключительных лицензионных прав на результаты интеллектуальной деятельности входит в стоимость услуг, при этом не имеет значения, использовал ли Заказчик фактически предоставленные результаты интеллектуальной деятельности или нет.
9.11. Заказчик уведомлен, что при обнаружении курса или информационных материалов на складчине, Исполнитель вправе затребовать адрес электронной почты у правообладателя сайта и направить лицу досудебную претензию с требованием выплатить штраф о нарушении его авторских прав. При неисполнении требований претензии Исполнитель вправе направить исковое заявление в суд о возмещение компенсации или убытков.
10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
10.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты. В случае обучения по программе дополнительного профессионального образования Заказчик также предоставляет паспортные данные, контактный номер телефона, СНИЛС, сведения об образовании, адрес почтовый (на который будет выслано удостоверение)
10.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
10.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
10.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
10.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
10.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
10.7. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
11. ФОРС-МАЖОР
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
11.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Настоящий Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
12.2. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по настоящем договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензию — 14 (четырнадцать) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.
12.3. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Общество с ограниченной ответственностью «ТЕСТБЕЙЗ»
ОГРН 1227700497309
ИНН/КПП 9727006330/772701001
Юридический адрес: 117041, г.Москва, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ЮЖНОЕ БУТОВО, УЛ АДМИРАЛА РУДНЕВА, Д. 4, ОФИС 9Ж, ПОМЕЩ. 15Б
Почтовый адрес: 117041, Г.Москва, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ЮЖНОЕ БУТОВО, УЛ АДМИРАЛА РУДНЕВА, Д. 4, ОФИС 9Ж, ПОМЕЩ. 15Б
Банковские реквизиты:
Расч. счет 40702810802280004032
БИК 044525593
в АО «АЛЬФА-БАНК»
Кор. счет 30101810200000000593
e-mail: olga.e.nazina@yandex.ru
тел. +7 8 936 244-20-07
Генеральный директор Назина Ольга Евгеньевна
Предыдущая версия документа: http://testbase.ru/offer-29092023